Yurtiçi Kargo Kampanya da Uyanıklık!

Gürdal Ö. |

Gönderi No: 313087928332. Yurtiçi Kargo 12:00 ile 15:00 arasında ki gönderilere indirim kampanyası yapmış. Arkadaşım 13:42'de ücret karşıdan ödemeli olarak bana kargo gönderdi ama kargoyu alırken bana indirim uygulanmadı. Nedeni ise kargo gönderilirken bu kampanyayı söylemek gerekiyor muş.

İyide kargo teslim alınırken sisteminin bunu otomatik olarak hesaplaması gerekir. Bunun aksi müşteriyi yanıltmaktır. Bunlara cevap yok. Kargo şubesi cevap veremiyor. Çağrı merkezi cevap veremiyor. Bu uyanıklık neyin nesi?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler