Yurtiçi Kargo Kaç Gündür Adrese Kurye Kaydı Alıyorlar Ancak Yollamıyorlar!

Yesim A. |

29 Aralık günü çağrı merkezinden adresime kurye talep ettim, tamam dediler ama gelen giden olmadı, akşam 5 olunca arayıp hatırlattım bakın önemli dedim, tamam 6ya kadar kesin gelir dediler ama yok. 30 Aralık'ta yine aradım durum böyle lütfen artık yollayın diye, yine tamam kayıt açtık dediler ama yine gelmediler. Bugün (31 Aralık) tekrar aradım yine kayıt açtılar ama geleceklerinden şüpheliyim. Bu süreçte sürekli Küçüksu şubesini de arıyorum ama telefonu asla açmıyorlar. Bugün aradığımda bana dedikleri şeyse adresinizi bulamamışlar, yahu adresim ana cadde üzeri 25-30 katlı koca plaza, nasıl bulunamaz, dalga mı geçiyorsunuz?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yesim A.
    07 Ocak
    09:46

    29 Aralık'tan beri neredeyse her gün arayıp adresime kurye istiyorum, kayıt açtık gün içinde gelecekler diyorlar ama yok, akşama doğru arayıp tekrar hatırlatıyorum tamam kesin gelecek diyorlar ama yine yok. Kaç gün aynı sorunu yaşamam üzerine Şikayet Var'a yazdım ve 4 Ocak'ta bana geri dönüş yaptılar. Yaşanan sorun için özür dileriz konuyla özel olarak ilgileneceğiz bugün kesin gelecek kuryeniz dediler. Sonuç olarak yine gelmediler! Bugün yine aradım bakalım ne olacak. Eğer yine gelmezlerse şikayetimi farklı yerlere taşıyacağım. Kaç gün geleceksiniz diye evde bekledik, mecbur muyuz? Vermeyeceğiniz hizmetin reklamını bari yapmayın. Güya büyük firma ama hizmet sıfır. Tek kelimeyle rezilsiniz!