Yurtiçi Kargo İzmir Narlıdere Şubesi!

Tanju C. |

Narlıdere şubesindeki yetkililer hiçbir zaman telefonlara bakmamaktadır. 600 m. yanındaki adrese gelen gönderi bile birkaç gün sonra teslim edilmektedir. Müşteriler sürekli kargolarını elden takip etmek ve almak zorunda kalmaktadır. Ne yazık ki yapılan şikayetlere de hiçbir işlem yapılmadığı gibi düzelme de olmamaktadır. Çok ilginçtir ki Yurtiçi Kargo online şikayet sistemi de çalışmamaktadır. Yapılan şikayetlere de dönüş yapılmamaktadır. Şahsen ben tarafıma bir kargo gönderileceği zaman "aman yurt içi kargoya verme de nereye verirsen ver" demekteyim. Müşterisini mağdur eden ve düzelmeyen nasıl bir personel yönetimi ve hizmet anlayışıdır anlamadım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    11:56

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri