01 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo İzmir İmbat Şubesinin Duyarsızlığı!

İzmir İmbat Şubesinden gönderilen kargo,gittigidiyor.com aracılığı ile tarafıma gönderiliyorken ve bu husus İmbat Şubesine bildirilmişken, şube görevlilerince ilgili kargoya ilişkin gönderi kodu (mevcut bulunmasına rağmen) alınmamış ve bu sebeple 6,50 TL'ye tarafıma mal olması gereken teslimat 22 TL'ye mal olmuştur. Bu durum teslim eden şubeye bildirildiğinde para iade talebim, Şubenin hatası sebebiyle olduğundan, faturanın yeniden düzenlenmesi ile para iademin yapılabileceğini
bildirmişlerdir.

Buna rağmen İmbat Şubesinin umursamaz davranışı ve kargoyu teslim almasaydınız gibi söylemleri ile karşılaştım.Bu kargo şirketinin böylesi umursamaz ve lakayt tavrını anlayabilmiş değilim.

Ayşegül 59 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Nisan 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön