Yurtiçi Kargo İyi ki 18:00 Yazmışlar...

Özer E. |

Mavi Jeans'den aldığımız ürünler 06.01.2015 tarihinde Bolu Köroğlu SB. Teslim alınmış ve bir kamu kurumunu bulamayıp yanlış, eksik adres diyerek kargomu teslim etmemişlerdir. Bu gün Saat 17,50 de Bolu Köroğlu SB. Kargomuzu almak için gittiğimizde iş yerinin kapalı olduğu fark ettik içeride bir çalışan kapıyı açmadan yüksek sesle cevap verir ''Bu gün kargo gelmedi sistemi kapattık'' bizim 2 gün önce gelen kargomuz vardı diye izah etmeye çalışıyoruz fakat hanımefendi ısrarla sistemi kapattık demekle yetiniyor bizde saat 18.00 kapanmıyor mu dediğimizde ''iyi ki 18,00 yazmışlar'' diyerek mahalle bakkalından bile alamayacağım tavırlar sergiledi.

Etiketler :

Çalışma Saatleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    10:31

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri