22 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo İstanbul'dan Yapılan Gönderilere Daha Yüksek Fiyat Uygulaması!

Yurtiçi Kargo Perpa B Blok'tan Erdek'e giden kargo ücreti 15,08 TL tuttu. Aynı paket 2 gün sonra geri gönderildi. Erdek'teki şubede ücreti 10,88 TL tuttu. Perpa'daki Şubeye gittim, fiyat farkını sordum."Erdek'ten sigortasız gönderilmiş" dediler. Her iki faturayı tekrar inceledim, Erdek'ten gelenin de sigortalı olduğunu gördüm. Perpa'da söylenen doğru değil.

Fatura1: İstanbul->Erdek
No: AO-890165
Standart-Sig.Dahil: 12,38 TL
Alıcı Ön Bilgilendirme: 0,40 TL
KDV: 2,30 TL
Toplam: 15,08 TL

Fatura2: Erdek->İstanbul

No: C-201872
Standart-Sig.Dahil: 8,82 TL
Alıcı Ön Bilgilendirme: 0,40 TL
KDV: 1,66 TL
Toplam: 10,88 TL

Not:İstanbul'dan Bursa'ya diğer bir gönderi 18,97 TL tuttu (No:AO-890166)

Hasan 60 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 04 Kasım 2013

    Gönderi bilgilerini de içeren bir başvuruda bulunmamı istediler. Burada yaptığım ödemeler ve evrak numaraları var ve bu bilgiler yeterli. Ayrıca Kargo Merkezine başvuruda bulunmayacağım. Yurtiçi Kargo, vermiş olduğum bilgilere rağmen herhangi bir açıklama getirmedi. Aynı kargonun İstanbul'dan gönderimi % 260 (3,6 kat) daha fazla. Yani 100 TL'lik Erdek -> İstanbul Kargosu, İstanbul'dan Erdek'e 360 TL'ye gönderilebiliyor. Sorun çözülmedi....

  • Hasan 04 Ekim 2013

    Bu şikayetiyle ilgili herhangi bir makul açıklama getirmediler. İstanbul'dan gönderiler daha pahali.

  • Hasan 23 Şubat 2013

    Yurtiçi Kargo'dan aradılar. Bölge Müdürlüğüne dilekçe vermem gerektiğini söylediler. 1. Her iki faturada "sigorta dahil" ibaresi var, ama Erdek'ten sigortasız gönderi yapıldığını iddia ediyorlar (belgenin aksine). 1,44 TL sigorta ücreti tutmuş. 2. Şubeden şubeye 15,08 TL (İstanbul'dan) Şubeden adrese 10,88 TL (Erdek'ten) 3. İstanbul'dan Bursa'ya (230 km) adrese teslim 18,97 TL Erdek'ten İstanbul'a (365 km) adrese teslim 10,88 TL Erdek'ten Bursa'ya gönderi olsaydı 10,88*230/365=6,85 TL tutardı fiyatlar oranlanırsa 18,97/6,85=3,6 Buna göre İstanbul'dan 3,6 katını ödediğim anlaşılıyor. Dilekçe ile bunu soracağım.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön