03 Eylül 2015

Yurtiçi Kargo İstanbul Pendik Şubesi Telefon Erişim Sorunu.

Müşteri hizmetleri ile 54939**** irtibat üzerinden yaptığım tüm görüşmeler tam bir fiyasko. Verdiğiniz eğitimlerden, iş ahlakınızdan müşteri hizmetlerine takım lideri diye oturttuğunuz ama hiçbir işe yaramayıp dakikalarca hatta beklememe sebep olan personelinizden, sizden alınacak bir hizmetin tekrarlanmayacağına ilk ve son kez daha neden olduğunu belirtmek isterim.

4 ile 5 metre ile görüşme yaptım. Biri kesinlikle yetkili diye bir kişinin olmadığını bir tanesi yetkilinin beni 15 dk içinde arayacağını bir tanesi ise " yetkili şu an çağrıya gelemediğini iletti" şeklinde cevap vermesi firmanızı ayaklar altına almıştır. Bu ne demektir ya? yetkili şu an çağrıya gelemediğini iletti. Ne kadar patron takım liderleriniz var.

Gamze 82 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 07 Kasım 2015

    Hiçbir açıklama yapılmamış olup tutumları devam etmektedir

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön