04 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo İstanbul İçinde Teslim Etmeme Durumu!

190570365737 gönderi nolu kargom DSM Gruptan çıkışı yapıldı. Adres olarak Bağcılar yazmama rağmen ( Kolay olsun diye okulun adını da yazmıştım ) Sarıyer şubesine yönlendirilmiş. Trendyol şubesine mail atıp düzeltmelerini istedim geri dönüş olmadı. Kargom önce Trendyol, Boğaziçi Transfer Merkezi, Sarıyer, Sarıyer'den tekrar Boğaziçi Transfer Merkezi, buradan Sancak şubesine yönlendirildi. Sarıyer şubenizi arayıp Sancak şubesi değil, Arda'nın dağıtım yaptığını söyledim.

Değiştireceğiz dendi fakat gene Sancak olarak göndermişler. Sancak şubeden tekrar dağıtım merkezi buradan da Arda'ya ulaşacak sanırım. Gerek Call Center gerekse şubelerinizi 15 kez aradım şube adı vermeme rağmen değişik olmadı.

Dilek 37 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön