Yurtiçi Kargo İstanbul İçi Yanlış Gönderilen Kargo!

Ali Ö. |

118274103902 no'lu gönderim gönderici tarafından doğru bilgiler verildiği halde yanlış adrese postalanıp üstüne üstlük saygısızca telefonlar yüzüme kapatılıp hakaret vari konuşmalarla cevaplar verilerek tarafım çok ciddi mağdur edilmiştir. Paket içeriği eğitim amaçlı olup 40 kişilik öğrenci grubumuz mağdur edilmiştir.

29 Aralık 2014 Pazartesi sabahı kargomuz Haznedar şubesinden Gedik Paşa şubesine gönderilmesi için teslim edilmiştir. Aynı kargomuz takip numarası ile Gedik Paşa da fakat kargomuz Pendik'te olduğu iddia edilmiş bütün çabalara rağmen pakete ulaşılmamıştır. Şimdi Yurtiçi Kargo yetkililerine soruyorum; Sizin bir kalite standardınız var mı yok mu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Ö.
    05 Ocak
    11:42

    Tamamı ile isim ve yaptıkları reklamlardan kaynaklaman popülariteyi taşıyamadıklarını büyük firma olma sorumluluğunu basit getir götür işlerinden başka bir ilerleme kaydedemeyeceklerini düşünüyorum.

  • Ali Ö.
    05 Ocak
    11:37

    Ürün tam 8 gün geçmesine rağmen İstanbul içi teslimat tarafıma yapılmamış olup hukuki işlem uygulanması için avukat aracılığı ile işlem başlatılacaktır. Çok değerli firmanızın bilgisine

  • 02 Ocak
    10:53

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri