30 Mart 2013

Yurtiçi Kargo İstanbul İçi 5 Gündür Kargom Gelmedi!

25.03.2013 tarihinde adresime gönderilmesi gereken kargo, öncelikle çok daha farklı bir şubeye gitmiştir ve bana yakın olan şubeye 1 gün geç gelmiştir. Akabinde alıcı telefonu olarak benim telefonumun dışında farklı bir şahıs aranmış ve kendi deyimleriyle kargoyu teslim edecek kişiyi bulamamışlardır. Ve 2 kez kapıya gelindiğini ve tekrar geri dönüldüğünü beyan etmişlerdir. Asla ama asla böyle bir durum söz konusu değildir. Kendimde e-ticaret işletiyorum ve rakip kargo firmaları hiç bu kadar laubali personel çalıştırmıyor.

Herşeyin ötesinde 2 ya da 3 kere müşteri temsilcisine bağlanıp şikayetimi Genel Müdürlüğe kadar taşıdım ve bugün 29.03.213 tarihinde hala bir sonuç alamadım. Çözüm bekliyorum

Murat 22 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Nisan 2013

    Evet müşteri temsilcisini aradıktan 3 gün sonra döndüler. Çözüm var ama kargom 1 hafta sonra geldikten sonra ve şikayetlerimi müşteri temsilcisi dikkate almadıktan sonra bir önemi yok. Yurtiçi Kargo benim çalışacağım bir kargo değildir. Kesinlikle burdan bunu çıkardım.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön