27 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo İstanbul- Bursa Arası Kargonun 8 Gündür Teslim Edilmemesi.

İstanbul'dan gelen kargom 20.10.2016 tarihinde teslimat olması gerekirken, 27.10.2016 tarihi 10.45 saati itibariyle hala daha teslim edilmemiştir. Kargo paketimin olduğu şubeyi aradığımda; bölgeye bakan kuryelerinin işten ayrılması nedeniyle dağıtım yapılamadığı, ilk dağıtım gününde dağıtım yapılacağı tarafıma beyan edilmiş olmasına rağmen, üstünden 3 iş günü geçti.

Bursa bölge müdürlüğünü aradığımda ise, mağduriyetimin giderilmesi için ne yapabilecekleri tarafıma sorulmuş olup, bireysel kargo göndermelerini talep ettiğimde, öyle bir hizmetlerinin olmadığını, şubedeki görevlinin getirmesini istediğimde, bölgenizi bilmediği için imkansız olduğunu beyan etmişlerdir. Yani ben şubenin keyfini beklemek zorundayım. Keyfi olacak eleman alacak benim kargomu getirecek. Şikayetim var...

Alirıza 110 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön