17 Mayıs 2014

Yurtiçi Kargo Israrla Düzeltilmeyen Operasyon Hataları.

Yurtiçi Kargo'ya daha önce 5 (yazıyla BEŞ!) kere bulunduğum adrese gönderim yapacak şubenin kendi sistemlerinde sorun yarattığını, kargomun yanlış şubede 1 gün bekletildikten sonra dağıtım merkezine gönderildiğini, dağıtım merkezinden doğru şubeye taşınan kargonun bana ulaşmasının yaklaşık 3 gün geciktiğini bildirmeme rağmen hiç bir şekilde önlem alınmıyor.

Her seferinde şikayet kaydım oluşturuluyor, "yapacak bir şey yok" konulu sözle aramayı gerçekleştiriyorlar ve tam 5. seferdir aynı mağduriyeti müşteriye yaşatabilecek kadar sorumsuz, ilgisizlikle işlerine devam ediyorlar.

Ali 216 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön