26 Ekim 2013

Yurtiçi Kargo İşlem Bilgilerinde Yanlış Yapıyor!

Nedense Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargolarımın hiçbiri zamanında teslim edilmiyor. Ne zaman 0 Yurtiçi Kargo ile kargom gelse hemen kargo takipte "Gönderi dağıtıma çıktı" yazıyor. Ama tüm gün beklememe rağmen kargom aynı gün gelmiyor. 408172154111 takip nolu kargom da aynı şekilde halen teslim edilmedi. Yurtiçi kargonun dağıtım arabası evimin önünden geçmesine rağmen kargo takipte "Zaman yetmedi" yazıyor. Adamlar istediği gibi kargo takipte işlem bilgilerinde oynuyorlar.

Aydın Efeler şubesi çalışanları ve dağıtıcı R** Y** hakkında defalarca şikayette bulunmama rağmen hala aynı şekilde devam ediyorlar. Hala aynı şeyi yapmaları ve kime gidersen git diyebildiklerine göre arkaları sağlam demek ki.

Akın 38 Okunma

Cevaplar

  • Akın 30 Ekim 2013

    Şikayetim çözülmemiştir.444 99 99 numaradan bizi arayın diye mail göndermişler."Gerekli işlemler yapılmışmış" bu kaçıncı şikayetim kimbilir.Yaptığınız tek şey sadece uyaracağız demek.Yurtiçi kargo kadar ciddiyetsiz bir firma yok.Hiçbir zaman yetkili birisiyle görüşemiyorsunuz.Sadece müşteri temsilcisi ile görüşülüyor o da klasik "UYARACAĞIZ" cevabını vermekten başka birşey yapmıyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön