Yurtiçi Kargo İşini Düzgün Yapmıyor!

Özge Ö. |

Bugün elime bir kargo geçmesi gerekirken adreste bulunduğum halde kargo takibinde alıcı adreste bulunamamaktadır yazıyor. Ankara Kızılay Şubesini aradığımda bugün yoğunluk vardı o yüzden sisteme o şekilde yazdık diyor. Kargoyu iletecek olan arkadaşın adını soyadını istedim şikayet için telefonu yüzüme kapattılar.

Defalarca aramama rağmen o telefon açılmadı. Daha sonra şube müdürü ile konuştum aynı şekilde telefon tekrar yüzüme kapatıldı. İşlerine nasıl geliyorsa sisteme o şekilde yazıyorlar. Genel müdürlüğü aradığımda da şikayet edebileceğim kimseye ulaşamadım. Gerekeni yapılsın istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    09:50

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri