21 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo İşini Düzgün Yapmıyor!

Yurtiçi Kargo Beşiktaş şubesini aradığımızda telefonlara minimumda yarım saat sonrasında açılıyor. Tabi inatla üst üste aramaya devam ederseniz. Ofisten acil olarak yollamamız gereken evrak için bir gün toplamda 4 konuşma yaptık. Durumun aciliyetini ve gün içerisinde yollamamız gerektiğini söylediğim halde şubede telefonla görüştüğüm hanımefendi her defasında gönderiyorum deyip bizi bu evrağın yollanması konusunda mağdur etmiştir.

Bir başka durum da ofise gelmesi gereken paketin elimize ulaşmaması sonrasında şubeyi aradığımızda/tüm gün açık olan ofisimize/ 'geldik bulamadık deniyor'. Kapıda herhangi bir uyarı yazısı bırakılmamış. Şubeye gelerek paketi teslim almamız isteniyor. Yurtiçi Kargo'nun işleri hep böyle midir?

Melek 34 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön