30 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo İş Bilmez Personel ve Teslimatın Yapılmaması!

110972782974 gönderi kodlu kargom, 23. 08. 2013 tarihi itibariyle Kartal Topselvi şubesinde bekletilmekte. 26. 08. 2013 tarihinde 2 defa şubeyi, 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom saçma sapan sebepler nedeniyle teslim edilmedi. Şubede isminin E** olduğunu öğrendiğim hanımefendinin iş bilmez tavırları ve bahaneleri gün içerisinde aramama rağmen ilgisiz tavırları, ve şube telefonlarının çalıp açılmaması Yurtiçi Kargoya olan güveni, memnuniyeti ve iyi niyeti yitirmiştir.

Kargo şirketi, müşteri memnuniyetinde sınıfta kalmıştır. kargomun teslim edilmemesiyle ilgili mağduriyetimi Yurtiçi Kargo üstlenecek midir? Yasal haklarımızı aramamız için, illa yargıya mı başvurmamız gerekiyor?

Aysegul 40 Okunma

Cevaplar

  • Aysegul 02 Eylül 2013

    şikayetçi olmuş olduğum şube hakkında, gerekli işlemler yapılmıs notu ile gerı donus saglandı...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön