20 Şubat 2015

Yurtiçi Kargo İrtibat Yok!

15.02.2015 tarihinde internet üzerinden D&R dan kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kargo ertesi gün Kocaeli İzmit Yahya kaptan şubesine gelmiş. Yalnız benim verdiğim adres açık adres + adres metninde İzmit'in en çok bilinen özel okulu yazmasına rağmen kargom okuluma gelmedi. Tesadüfen internetten sipariş takibine baktığımda adres eksikliğinden şubede bekletildiği yazıyordu. Şubeyi onlarca kez aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Üstelik kargomun geldiğini tesadüfen öğrendim, telefon numaramın ve mail adresimin olmasına rağmen benimle irtibata geçilmedi. Muhtemelende kargom geri gitti ve hala daha benimle irtibata geçen olmadı merkez şubeyi aramama rağmen.

Zeynep T. 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön