Yurtiçi Kargo İnegöl Şubesi Anlayışsızlığı.

Özlem Ö. |

Masa aldım(ağır ya!) beni yönlendirdikleri Yurtiçi İnegöl şubeyi aradım ne zaman getirirsiniz yarın dağıtıma çıkacak iyi ama çalışan bayanım saat kaç gibi getirebilirsiniz diyorum, elimizde çok kargo var sırayla dağıtıyoruz dedi peki dedim, kardeşimi okula göndermedim o gün kargo gelmedi,aradım şuan dağıtımda gözüküyor bir bilgim yok dedi,tekrar aradım e çok yoğundu yetişemedi yarına gelir dedi, iyi de bunu dağıtan kim bana bir saat verseniz ona göre evde olsam yada dağıtanla irtibata geçsem, öyle bir yetkim yok evde yoksanız kargo şubemize gelir 5'ten sonra alabilirsiniz iyi günler dileyeceğim dedi kapattı, anlamıyorum özel bir şirket değil misiniz,nerede müşteri memnuniyeti? adresle irtibata geçin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    16:03

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri