31 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo İnatlaşma ve İlgisizlik!

Eskişehir'den İstanbul'a kargom 1 gün içinde 4.Levent şubesine ulaşmış ancak 1 hafta boyunca tarafıma ulaştırılamamıştır. 4.Levet şubesindeki personel adrese teslim parası ödenen kargonun personeli az olduğu için oturduğum sitenin nizamiyesinden içeri girmeyi ve eve getirmeyi vakit kaybı olarak gördü ve bana "ya şubeye gelerek al" veya araç oradan geçerken "biz seni ararız, kapıya gelip alırsın" gibi teklifte bulundu.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdikten sonra işi iyice inada bindiren şube kargoyu getirmedi. Bunun üzerine Boğaziçi müdürlüğünü arayarak şikayette bulundum. Ancak oradan da geri dönen olmadı. Üçüncü aramamdan sonra vazgeçtim. 8g ün sonra kargo geldi.

Yildirim 57 Okunma

Cevaplar

  • Yildirim 04 Ekim 2013

    nasıl bir işlem yapılmış acaba çok merak ettim.

  • Yildirim 04 Eylül 2013

    Çözüm üretmediler. KAydımı bulamazlarmış. Benim bulup onlara dönüş yapmam gerekirmiş.Defalarca arayıp uğraştım ilgilenmediler. Şikayet sitesine yazınca aradılar ama çözüm için hala benim çaba sarfetmem gerekiyormuş. Komik.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön