15 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo İlgisizlik ve Yanlış Beyan!

810262800775 gönderi koduna ait anneler günü için 10. 05. 2013 tarihinde 15:32 de göndermiş olduğum kargom cumartesi alıcının elinde olması gerekirken maalesef bugün yani salı günü eline ulaşıyor. Hatta eline ulaşmadı alıcı kalp hastası olmasına rağmen Tarsus şubesine gitmek zorunda kaldı. Alıcıya cuma günü eve geldikleri, ulaşamadıkları, not bıraktıkları söylenmiş. Hem kargo eve götürülmüyor hem de evde yokmuşsunuz not bıraktık gibi bir yanlış bilgi söyleniyor.

Cuma günü Batman'dan gönderdiğim kargomun aynı gün 1-2 saat içinde Tarsus'a gitmeyeceği kesin bir şey. Bu durumun açıklamasını istiyorum. Acilen.

Melek 17 Okunma

Cevaplar

  • Melek 21 Mayıs 2013

    firmadan sorunun çözümüne ilişkin hiç bir yazılı açıklama almadım. Gerçekten bu yazılı açıklama yapıldı ise nerede yazıyor neden bana ulaşmadı acaba?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön