16 Temmuz 2015

Yurtiçi Kargo İlgisizlik ve Alakasızlık...

2 gün önce (13 Temmuz 2015) tarihinde çağrı merkezinizi arayarak evden paket göndereceğimi belirtmeme ve kayıt alınmasını takiben bana aynı gün saat 17:30'a kadar evimden gönderimin teslim alınacağını belirttiler.

Gelen kimse olmayınca çağrı merkezini aradım ve neden kimsenin gelmediğini sorunca da bana "çok yoğundurlar" gibi saçma bir açıklama yapıldı. Daha sonra, ilgili bayinin telefon numarasını istedim ve verdikleri 2 numarada aynı gün cevap vermedi. Bugün sabah saat 09:30'da aradım ve cevap veren arkadaşa ne zaman geleceklerini sordum, o da bugün saat 13:30 ile 17:30 arasında kesin geleceklerini belirtti ama maalesef halen gelen yok.

Fikret 82 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 29 Eylül 2015

    Tarafıma halen yapılmış bir açıklama yok... .

  • Fikret 20 Temmuz 2015

    Alınacak aksiyonun sonucunda mağduriyetim giderilemeyecekse, benim için bir anlam ifade etmediğini belirtmek isterim.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi20 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön