01 Kasım 2016

Yurtiçi Kargo İlgisizlik Var!

Bir değil on değil yüz değil! Elektronik alışverişi sıkça kullanan biriyim, alışveriş yaptığım site (Hepsiburada.com) bu firma ile anlaşmalı ve kargolarımın ulaşmasında sürekli problem yaşamaktayım, gönderi takip desen kötü bir internet sitesi var güncellenmiyor, müşteri hizmetleri arayıp bilgi almak istediğimde bana benim zaten ulaşabildiğim bilgiler haricinde ek fayda sağlamıyor, şube telefonlarını bile vermiyorlar, bir de bana en yakın Ertuğrul şubesi var Bursa'da telefonlarını arayıpta ulaşabilen biri varsa elini öpeceğim o kadar umursamaz vurdumduymaz bir şube bıktırdılar artık, yüz yüze görüşmek istediğinizde bir şey sorduğunuzda çalışanlar yüzünüze bile bakmıyor, şikayet edeceğim dediğinizde umurlarında değil çünkü feedback almayacaklarından eminler, biri bu tutuma son vermeli artık.

Fatih 88 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 03 Kasım 2016

    Ertuğrul şubesi için bölge müdürlüğünü aradım, oranında da ertuğrul şubeden farkı yok onlar da telefonu açmıyorlar, tam bir rezalet müşteriye ilgi sıfır

  • Fatih 03 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlem yapılacak deniyor fakat ortada hiçbir şey yok! Evime yürümekle 15 dk olan ertuğrul şubesinden dün sabah dağtıma çıkarılan kargom iki gündür hala elime ulaşmadı, bari bana buradan elden teslim edin diyorum o da yok, rezalet bu başka bişey değil, insanı çaresiz bırakıyorlar, artık dava açmak şart oldu, bugün haklarında dava açmaya gideceğim, paramızla rezil oluyoruz resmen.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön