22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo İlgisizlik, Saygısızlık ve Geç Teslimat!

18 Nisan Perşembe günü Ankara Keçiören şubesine kargomu vermek üzere gittim, adresi belirttim, cumartesi teslim edilir dediler, 12: 36 teslim ettim, bugün aradım, "cumartesi bize ulaştı, ama salı günü teslim ederiz, çünkü o tarafa salı günü gidiyoruz" diyorlar bana. Böyle bir ukalalık olur mu? müşteri hizmetlrini aradım, görüşmüş "evet salı günü teslim edilecek" diyor papağan gibi, mail gönderdim yurtiçine cevap ve dönüş yok.

Yarın yani salı günü 23 nisan tatili, cunartesi de tatil diye teslim etmemişler, bundan sonra yurtiçine günahımı bile taşıtmam.

Abdurrahman 24 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Abdurrahman 01 Mayıs 2013

    tek kelime ile yalan, kargo aşırı ısrarım nedeniyle istediğim günün akşamı, mesaiti bitimnde teslim edilmiştir. gönderdiğim evraklar başvuru evraklarıydı, yurtiçinin çalışanı "teslimat adresi uzak" derken, genel merkez "o gün teslimat yapılmıyor" gibi saçma sapan ve çelişik ifadeler kullanmıştır, bunu niye paylaşıyorum, hizmet kalitesi artsın, başkaları işgüzar kurumlarla çalışmasın, işinin ehli olanlara tercih edilsin ...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön