Yurtiçi Kargo İlgisiz Müşteri Temsilcileri!

Cemile K. |

Çalıştığım iş yerinde gönderileri Yurtiçi Kargo şirketi aracılı ile yapıyorduk. Fakat bundan bir yıl önce önemli bir paketimin alınması için aradım. O gün içerisinde kimse gelmedi. Bunun üzerine ertesi gün patronumdan yediğim azarlardan sebep paketi alıp kendim başka bir kargo şirketine teslim ettim. Aynı gün Yurtiçi Kargo genel. müdürlüğü bir şikayet mesajı yazdım. O günden sonra Y. K. kullanmama kararı aldım.

Fakat bir müşterinin isteği üzerine dün yine Yurtiçi Kargo Erengazi şubesini aradım ama
dünden beri ne gelen var ne giden. Aslında müşteri temsilcisi benden ne bir adres aldı ne de bir telefon o kadar lakayt konuştu ki anlamalıydım. Ben bugün yine yollara kendim düştüm ve paketi teslim ettim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    13:22

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri