Yurtiçi Kargo İlgisiz Müşteri Hizmetleri,  Teslim Edilemeyen Kargo ve Ulaşılamayan Şube!

Hüseyin T. |

02 Eylül 2016 tarihinde Ankara şubeden çıkan paket 03 Eylül tarihinde Manisa şubeye ulaştı. O tarihten itibaren mevcut teslim alan şube paketi konumundan 700 metre uzaklıkta olan adrese teslim edemedi. Şubeye ulaşım sağlamak mümkün değil. Telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerine şubeniz neden telefonları cevaplamıyor diye sorduğumuzda "yoğunluk olduğu için cevap veremiyorlar" diyorlar, peki kargo neden teslim edilmedi diyorum yine aynı cevap. Şimdi ben buraya bu şikayeti belirttiğim için altına konuyla ilgili gereken yapıldı yazılacak ve ben halen kargomu bekliyor olacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:10

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri