Yurtiçi Kargo İlgisiz Alakasız Bir Firma.

Coşkun E. |

Firmayı aradık, kargomuz var gelin alın diye gerekli bilgileri müşteri hizmetlerine verdik. Tamam akşam 6 ya kadar alacağız dediler, 4 gün sonra geldiler ve hali ile beni bulamadılar. Gönderdiğim kargo iade kargosu olduğu için ben kargo firmasına TC kimlik numaram dahil tüm bilgileri verdim fakat ben evde olmadığım için ürünü evde bulunan başka bir kişi teslim ediyor ama gelen kişilerde benim TC kimliğimi tekrar istiyor, evde bulunan kişi bilemeyince ürünü onun adına gönderiyorlar gibi düzenliyorlar.

Çengelköy şubesini 2 gün boyunca aradık adamlar telefonu açmıyor, müşteri hizmetleri bir haber, bu nasıl firma anlayamadım, neredeyse 2 haftadır Yurtiçi Kargo yüzünden 1093,00 TL' mi iade alamıyorum.

Etiketler :

Geç Teslim Alma Başkasına Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    09:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri