Yurtiçi Kargo İletişim Sorunu Ve İlgisizlik!

Yusuf C. |

Yurtiçi Kargo beni bıktırdı. Ne müşteri hizmetleri telefonlara cevap veriyor, ne de Adana Yüreğir şubesi. Tam 1 senedir bozukmuş telefonları (sözde). Arıyorum bilgi vermek için veya bilgi almak için ancak bakan yok. Bir de bir söylem türemiş tüm müşteri temsilcilerimiz meşguldür diye. Arkadaş kaç aydır meşgul! Bir gün canıma tak etti ve şubeye gittim şubenin önünden aradım şube telefonunu ve içeri girdim 2 çalışan vardı.

Bayan olan PC başında simit yerken Facebook'a bakıyordu. Erkek olan ise teelfonla uğraşıyordu. Telefon çalmıyordu. ''Neden çalmıyor telefon şu an ben arıyorum'' dedim bayan ''telefonumuz arızalı'' dedi ''ne zamandır'' dedim, erkek ''1 hafta'' dedi, bayan ''yok biraz daha fazla oldu'' dedi. Yazacak çok şey var ancak onları burada değil mahkemeye vereceğim dilekçeye yazacağım ilgili mercilerde bu metni görüp gerekeni yaparsa sevinirim.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    11:00

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri