11 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo İletilemeyen Kargo...

09.08.2016 tarihinde 10:39 saatinde şubede olan ve Gökkuşağı şubesine mesafe olarak 500 metre mesafe uzaklıkta olan bir adrese teslimat yapılamamaktadır ve eve gelinmediği gibi kargo hareketlerinde ulaşılamadı olarak seçim yapmaktadır. 09.08.2016 akşam saatlerinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde kargo hareketlerinde 09.08.2016 10:39 tarih ve saatli ulaşılamadı bilgisi bulunmaktayken şikayeti yazdığım saatlerde yani 10.08.2016 21:06'da bu ulaşılamadı hareketinin tarihi 10.09.2016 olarak yazmaktadır.

Hareket bilgileri değiştirilmiştir. Kargo şirketi olarak 09.08.2016 10:39'da teslim birimine ulaşan bir teslimat neden teslim edilememektedir ya da 10.08.2016 tarihinde neden teslime çıkmamıştır.
Gökkuşağı şubesinde benzer sıkıntıları daha önceki kargolarımda da yaşadım. İnsanları saf yerine koymayın.

Metin 30 Okunma

Cevaplar

  • Metin 20 Ağustos 2016

    Bana kimse geri dönüş yapmadı

  • Metin 17 Ağustos 2016

    1 hafta sonra kargomu teslim aldım. Ama yaptığım hiçbir şikayetimle alakalı elle tutulur bilgiler alamadım. müşteri temsilcisi nin beni arayıp ilgileneceğiz deyip ardından 4 gün sonra kargomu teslim aldıysam bu ilgikenmek sayılırsa artık bilmem

  • Metin 11 Ağustos 2016

    Müşteri hizmetleri tarafından geri aranmam kargomu teslim aldığım anlamına gelmemektedir. 3 gün oldu henüz kargom Gökkuşağı şubesinden gelmedi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön