05 Ağustos 2014

Yurtiçi Kargo İle Yolladığım Bilet Konserden 3 Gün Sonra Ulaştı!

31.07.14 günü hızlı gönderisi olmadığı için İzmir Çeşme'ye normal kargo ile konser bileti yolladım. Özellikle üstüne basa basa konser bileti olduğunu belirttim. Şubeye gelip alırlarsa hiç soru yaşanmaz yarın ellerinde olur dediler.

Bugün 04.08.14 kargo yeni geldi şubeye. Zaten mesajla bilgilendirme falan hiç yok. Şimdi konser biletine verdiğim paraya mı yanayım kargo ücretine mi acıyayım yoksa rezil olup karşı tarafı umutlandırdığıma mı? Gerçekten profesyonellikten çok uzaksınız.

Duygu 131 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 10 Ağustos 2014

    Herhangi bir cozum uretilmedi ne yazik ki..

  • Duygu 05 Ağustos 2014

    Sirketten 2 defa cagri birakildi (arama degil). Ben ulastim mail atilmis okuyunuz dendi kapattip maili actim mailde musteri temsilcimizle gorusunuz denmis fikra gibi.. tekrar aradm musteri temsilcisi kusurlu tarafin cesme subesi oldugunu uyari verildigini soyledi. Simdi sube merkez arasindaki baba ogul iliskisinin bir uyari ile taclandirilmasinin benim maddi manevi zararimi kapattigini dusunup tesekkur etmem mi bekliyorlar? Musteri temsilcisi dilekce verin subeye diye oneride bulundu bir de bunlarla mi ugrasayim?? Sikayetim burda kalacak ta ki benim memnuniyetim saglanana dek...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön