06 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo İkinci Kez Gelmiyor!

Yurtiçi Kargo 2.kez gönderim yapmıyor parçalı sevkiyat yapmış dr ilk kargom evde olduğum halde aşağıdan zil çalınmadığı halde (zil tutukluk yaptıysa onu bilemiyorum) evde bulamadık notu kapıya yapıştırılmış personelin ulaştırmak gibi bir gayreti yok bugün tekrar gelmiş kargo 2.paketi getirmeye bu sefer evde yoktum aradım 15-20 dk olmuş dönüş yapabilirler mi dediğimde 2. kez getirme yapamıyoruz siz gelip alacaksınız dedi.

İki tane küçük çocuğum var mesafe uzak diyorum gönderim yapamıyoruz diyorlar. Diğer kargo firmaları telefonla arıyorlar geldik yoksunuz başka bir daireye bırakalım mı diyorlar. Bu firmadan beklemezdim açıkçası.

İşılay 272 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • İşılay 07 Mayıs 2013

    çözüm üretmek adına bir şey yok aradılar yani müşteri hizmetleri ama onlar da 2. kez gönderim yapamıyoruz diyorlar.ben kargomu almıştım zaten iş işten geçti ama sistem olarak daha esnek olmaları önemli biz müşteriler için

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön