Yurtiçi Kargo İkinci Kez Dağıtıma Çıkmıyorlarmış!

Mertcan K. |

İnternet üzerinden satın aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderilme gafletinde bulunulmuş. Kargocu arkadaşlar saat 14:20'de evime gelmişler, ihbarname bırakıp gitmişler. Arama gereği bile duymamışlar.

Kargo şubesini aradığımda da kargomun tekrar dağıtıma çıkmayacağı gidip şubeden almam söyleniyor. Benim işimi gücümü bırakıp evde kargo beklemem gerekiyormuş o saatlerde. Kargo şubesi daha önce hiç yolumun düşmediği sapa bir yerde. Kendime ait aracım yok ve kargo minimum 10 kilo.

Benim bu kargoyu gidip şubeden teslim almam için taksi tutarak şubeye gitmem, taksiyle evime gelmem gerekiyor. Bu da kargo parasının iki üç katı tutacak. Müşteri memnuniyetinden anladığı bu sanırım Yurtiçi Kargo'nun.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    13:57

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri