Yurtiçi Kargo İkinci Kez Dağıtıma Çıkmamak.

Gözde E. |

Ankara Taurus alışveriş merkezi Hisar mağazasından aldığım ve tarafıma kargo ile gönderilecek olan yemek takımı adresime getirilmiş lakin ben evde olmadığım için telefonla şahsıma ulaşılıp şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Lakin her iki firmanın da ilgisizliği ve ihmali yüzünden ben kargonun yola çıktığından bile haberdar olamadım.

Haliyle kargoyu takip etme gibi bir imkanım yoktu. Daha önce tarafıma teslim edilen gönderilerde mesaj atıp kargo hakkında bilgilendiren Yurtiçi Kargo bu gönderimi tarafıma bildirmemiştir. Medyum olmamam sebebiyle kargodan bihaber işime geldim. Bu durumda kusur kargo şirketinde iken külfetin tarafıma yüklenmesi ayıptır, yazıktır.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    10:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri