Yurtiçi Kargo IKEA'dan Aldığım Ürünün Teslimatıyla İlgili Bilgi Vermiyor!

Şendoğan Y. |

İKEA'nın ınternet sitesinden ofis için bir dolap aldım. Bugün de cep telefonuma teslimat için bir mesaj geldi. Mesaja göre Yurtiçi Kargo teslimatı cumartesi yapacakmış. Yurtiçi Kargo'yu aradım ve teslimat için beni arayıp aramayacaklarını ve teslimat saatini sordum. Aramayacaklarını ve saat veremeyeceklerini söylediler.

'Cumartesi çalışmadığımız için ofiste kimse yok, ne olacak?' dedim. 'Kargo geri gider siz de buradan alırsınız' dediler. Ben bu ağır dolap için kargo parası ödedim. Taşınacak küçük birşey olsa kendim de alırdım İKEA'dan. İKEA'yı aradım, onlar da 'Maalesef bu süreçte birşey yapamayız, Yurtiçi Kargo'yu arayın' dediler. Muhatap yok...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şendoğan Y.
    11 Mart
    09:45

    Bu cevaplar buraya otomatik olarak yazılıyor sanırım. Beni Yurtiçi Kargo'dan arayan olmadı. Ne demek 'açıklama yapılmıştır'? Sorunun çözümü buraya cevap yazmakla mı bulundu?

  • 11 Mart
    08:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri