Yurtiçi Kargo İhbar Notu Bırakmayan Kargo Dağıtım Çalışanı!

Ergül G. |

910076580***no.lu adıma kargonun ihbar notunu bırakmayarak kargodan bihaber olmamıza sebep oldular. Evde de 24 saat sürekli birisi var. Bir öncesi gün yine Yurtiçi Kargo'dan kargo gelmişti. Zile yetişilemediği için yine aynı kargo dağıtım elemanı tarafından ihbar notu bırakılmış. Fakat ne hikmetse bir sonraki gün ne zile basılmış ne de ihbar notu bırakılmış. Bir önceki gün evde kimse yoktu diye hiç uğrama zahmetine girmiyor. Bu kanaate de ihbar notunun kopyasını istediğimde gösteremedikleri için vardım. Gönderiyi göndericinin uyarısı üzerine iptal edilip geri gönderilmek üzereyken alındı. İade olması için çalışma saatlerinin son zamanlarını bile kullanmıyorlar. Ayrıca şubedeki çalışanların kusura bakmayın bir karışıklık olmuş demesi gerekirken "5 dakika önce iptal edildi ben inisiyatif alarak size teslim ediyorum. " demesi beni iyice çileden çıkardı. Şube çalışanlarının uyarılması gerek.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergül G.
    02 Nisan
    13:38

    Uyarılmaları gereken şey insan hata yapabilir ancak üstüne bir de müşteriyi azarlama hakkını kendilerinde buluyorlar. Anladığım kadarıyla kargo çalışanları işlerini kendilerine yük olarak görüyorlar. Bolu ili Köroğlu Şubesi.