11 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo İhbar Notu Bırakılmıyor!

Yıllardır Yurtiçi Kargo Nokta/İzmir şubesi ile çalışıyorum. Ne hikmetse bütün internet siteleri de Yurtiçi Kargo ile çalışıyor. Nokta şubesi kapıya ihbar notu bırakmıyor. Her zaman durumu nazikçe ilettiğim de ise her zaman uçmuştur yanıtını alıyorum. Kargonun teslimi gibi bir dertleri yok, sistemi takip etmezseniz, iade ediliyor. ( Olumlu bir örnek: daha önce bir kere Aras Kargo denk gelmişti, kapıda iki defa aradılar, evde değilim dedim. Sonra akşam da mesaj attılar, şubeye geliniz diye. )

Ayrıca şubeye (Nokta) iki defa mail attım, dönülmedi. Dijital iletişimin bu kadar önemli olduğu bir çağda bunu önemsememeleri ilginç.

Emin 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkiler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön