Yurtiçi Kargo İadeyi Geç Alıyor!

Birol E. |

D -Market yani diğer adıyla Hepsiburada.com iki adet ürün satın aldım. Ürünleri dün 11. 10. 2014 Yurtiçi Kargo Yunus Emre şubesi tarafından saat 14:00'te teslim aldım. Ürünleri kalitesiz bulduğum için iade etmeye karar verdim hemen Eskişehir Yunus Emre aradım tamam iadeyi alalım dediler yine şubeyi aradım sürekli siparişleri ve iadeleri alan eleman E*** bugün yetiştiremeyeceğim yarın iadeyi almaya geleceğim demiş zaten elemanla arkadaş olduk.

Yurtiçi Kargo iade kaydı oluşturdum iade yarına kaldı. Bu sabah Yunus Emre yine aradım ve ardından 4449999 aradım 15 dakika bekledikten sonra bağlandım karşıma M***** adında eleman çıktı durumu anlattım ondan sonra saat 12:35 iade alındı şikayetçiyim!

Etiketler :

Geç Teslim Alma Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    08:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri