Yurtiçi Kargo İade Ürün!

Oktay G. |

Tarafıma yanlış gönderilen ürünün iadesi için Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş. Ancak ürünü almış olduğum Hepsiburada.com tarafından verilen ücretsiz iade kod numarasını vermeme rağmen 2 ay dır. Ne ürün adresine teslim edildi ne de tarafıma verildi. Bilgi dahi verilmedi. Sürekli Bingöl deki şubelerini aramama rağmen cevap alamadığım gibi, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Kesinlikle yardımcı olunmadı. Sadece benden kod numarası isteniyor. Yok bulamıyorum diyorum. Yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Nasıl bir firmadır nasıl bir kargodur anlamadım, isimden telefonumdan her yerden ulaşırlar. Şubelerini arayıp, kardeşim böyle bir sıkıntımı var demiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    14:24

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri