Yurtiçi Kargo İade Olan Kargo Elime Geçmedi!

İnaet D. |

03. 09. 2013 günü Erzincan'dan Çanakkale Anafartalar Yurtiçi Kargo ile 6 kilo adrese teslim bal gönderdim. Eşimin telefonuna mesajla kargonuzun en geç 09. 09. 2013 tarihinde teslim edileceği mesajının geldiğini ayın 11. 09. 2013 tarihi olduğunu kargoyu aradığımda kargomun adreste teslim edecek kimse bulunamadığından dolay (4) gün önce bir gönderici adresine tekrar iade edilmek üzere gönderildiğini, gönderdiğim kargo üzerinde eşimin telefonu olmasına rağmen telefon ederek bilgi verilmediğini göndericiye bilgi verilmediğini. Görevlilerin sorumsuzluğundan dolayı şikayetçiyim.

Kargom iade edildiğini bildirmelerine rağmen kargom elime geçmedi, Yurtiçi Kargo'nun bu kadar sorumsuz olduğunu bilmiyordum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    16:58

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri