21 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo İade Konusunda Sorun Yaşadım!

Hepsiburada.comdan bir Converse aldım. Aldığım Converse üç gün içerisinde elime ulaştı fakat bir türlü iade edemedim. Şöyle ki Converse elime 14. eylülde ulaştı hepsiburada.comdan kargoyu iade etmek için şifre aldım bu şifreyi kullanarak bir hafta içerisinde ücretsiz kargodan yararlanabileceğim söylendi. Kargoyu arayarak adresimi verdim ertesi gün alınacağı söylendi. Ertesi gün servisin mesai saati geçtiği için alınamayacağı söylendi.

Kargoyu yeniden aradığımda adresimize o bölgedeki kargonun bakmadığı söylendi ve başka şubeye yönlendirildi. Diğer şubesinde de aynı şeyler oldu ve iade kargom alınmadı. Ve bugün iadenin son günüydü. Şikayetim var.

Dürdane 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön