18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo İade Kargo Sorunu!

Hepsiburada aldığım yağlı radyatör ısıtıcıyı Yurtiçi Kargo ile adresime yolladı. Kargo takipten takip ettiğim kargo 3 Ekim'de elime ulaşmadığı halde teslim edildi şeklinde sistemlerinde görülüyordu. 3 Ekimde Gümüşhane'ye gelen kargo 5 Ekim'de Gümüşhane Kelkit'e teslimat için getirildiğinde paketinin parçalanmış ve ıslanıp kuruduğunu anlayacağınız lekeler barındırıyordu. Kargoyu bu şekliye almayacağımı söylediğimde kargo elemanı paketi açıp içine baktı. O esnada radyatörün peteklerinde ezikler olduğunu da gördüm. Görevli sorun yok iade deyip paketin üzerine iade yazdı. Hasar tespit tutanağı tutulması gerektiğini söylediğimde şubede tutulmuştur dedi ve götürdü. Hepsiburada iade için benden tutanak istiyor kargo çalışanlarının rapordan haberleri yok teslimat görevlisi şubeye bıraktım paran yatar sorun yok der. Paramla rezil oldum iade olmadı ikinci bir sipariş verecek kredi kartı limitimde yok

Şevket 79 Okunma

Cevaplar

  • Şevket 29 Ekim 2016

    Bugün 29 Ekim 1ay geçti ve kargom tarafıma hala ulaştırılmadı. Çin'den sipariş versem 2haftaya sağlam şekilde elime ulaşırdı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön