02 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo İade Ettiğim Ürünü Geri Getirdi!

www.ipekyol.com.tr adresinden aldığım ürünlerden birini iade etmek için Yurtiçi Kargoya internet sitesinde belirtilen şekilde teslim ettim. Sitede iade işlemleri için ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen kargodan 2 gün sonra beni arayıp İstanbul'a yapılacak teslimatta ücret almak zorunda olduklarını söylediler. Ben de sıkıntı olmasın diye kabul ettim.

Ona rağmen bugün teslimatı firmaya iade etmek yerine, ben evde yokken anneme yapıp bir de üstüne 11 TL talep etmişler. Benim ürünü siteye iade sürem de bugün doluyor ve kargo şirketi yüzünden mağdur edilmiş durumdayım.

Ceren 18 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön