31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo İade Edilen Ürün Hala Geri Gönderilmedi.

Yurtiçi Kargo'dan gelen ürün eksik olması sebebi ile alınmadan iade edilmiş. Geri gönderilmesi söylenerek, satıcı firmaya da web sayfasından mesaj ile bilgi verilmiştir. Fakat 2 gündür ürün Üsküdar Yurtiçi merkezine bekletiliyor. Neden iade edilmediğini sorduğumda satıcı firmadan onay gelmediğini söylediler. 2**2 no.lu çağrım ile satıcının tüketici kanununa göre insiyatifi, bekletme, geri almama durumu olmadığını belirttim. Şikayetçiyim.

Sedat 77 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Sedat 31 Ekim 2016

    İşlerine geldiği gibi hareket ediyorlar. Teslim alınmayan ürün Göndericinin Onayına gerek olmadan iade edilir. Tüketici Kanununda yok böyle bir şey. Ne demek Satıcı Onayı gerek?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön