15 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo İade Edilecek Ürünü Gelip Teslim Almıyorlar.

Hepsiburada.com' dan almış olduğum 0056102692 sipariş no.lu mini fırınım kusurlu çıktı, Hepsiburada.com yetkilisini aradım, ürünü iade işlemi başlattılar ve kargo şirketini arayın gelip tutanak tutarak ürünü teslim alsınlar dediler. Yurtiçi Kargo şirketini aradığımızda gelip alamayacaklarını ürünü kendimizin firmaya getirmemizin gerektiğini söylediler. Yurtiçi kargonun 4449999 no.lu müşteri hizmetlerini de aradım, 2 gündür ürünü gelip almıyorlar. Ürün ufak tefek bir şey olsa hadi neyse de kocaman kutu elde nasıl gider!

Hasan T. 274 Okunma

Cevaplar

  • Hasan T.17 Mayıs 2015

    Şikayetim hiçbir işe yaramadı! Ürünü kendim götürdüm, benimle iletişime bile geçilmedi, mesajla ürünü alacağız dediler 2 gün bekledim arayıp soran olmadı.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön