19 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Hizmetten Memnun Değilim!

Eşimin kardeşi ablasına bir kargo gönderiyor ve firmanıza ait elemanlar adrese gelip kimse cevap vermedi diye bir kağıt bırakıyor ve gelip bizim almamızı istiyor. Anlamadığım şey tüm gün evde olan eşim neden çalan kapıyı açmasın ki? Ayrıca ertesi gün cumartesi ben evde olduğum halde kimsenin gelmediğinden adım gibi eminim. Geldik diye iddia ediyorsunuz. Gelmediniz arkadaş. Kapının önüne kadar gelmiş olabilirsiniz ama sırf eminim adam erindiğine asansörsüz 6 kata çıkmamak için geldik çaldık kapıyı ama açan olmadı diyen elemanınıza inanıyor ve benim gelip almamı istiyorsunuz. O zaman size ne diye ödeme yapıyoruz ki? Almadığımız hizmet için mi?

Mehmet 104 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Şubat 2013

    Sorunu çözmediniz beni mecbur bıraktığınız için sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım ve vermiş olduğunuz hizmetten hiç memnun kalmadım ve 15 kişiye telefon açtıktan sonra herkesden azar işittim. O derece kibar arkadaşlarınız var. Veliefendi şubesinden Cenk bey suratıma güldü.. Avrupa bölge müdürlüğündeki şikayet için aradığım bayan her söylediğime bahane bulduğundan bahaneler bunlar dedim diye çok terbiyesiz davrandığım için suratıma kapattı telefonu. Sonuçta ne oldu ben tıpış tıpış gidip almak zorunda oldum. Ne için para ödedim? Sen şubeye getir ben alırım diyemi? Teşekkürler Yurtiçi kargo. Neymiş bundan sonra sizin firmanızdan asla kargo kabul etmiyeceğim. Göndermem ve iş yerindede sizi kullanıyorduk onuda bugünden sonra değiştireceğiz... İyi günler....

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön