13 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Hizmet Vermek Yerine Alay Ediyor!

08.02.2013 cuma günü kahvedunyası.com'dan online doğum günü hediyesi satın aldım. Firma aynı gün ürünü kargo yapıp tarafıma bilgilendirme yaptı. Normalde 1 günde teslim edilmesi gereken (İstanbul-Eskişehir) kargom 12.02.2013 Salı günü oldu hala teslim edilmedi. (Takip no: 906568357736)

Kargonun müşteri hizmetlerini (444 99 99) arayıp durumu bildirdim kendileri bana "Olumsuz hava şartları nedeniyle kargomun teslim edilemediği" bilgisini verdi. Sanırım kışın havanın günlük güneşlik olması "olumsuz hava şartı" sayılıyor. Zaten hediye olan ürünün teslimat günü geçtiği için pek bi anlamı kalmadı ama insanlarla alay edilmesi kabul edilebilir bir durum değil!

Cevriye 50 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön