15 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Hizmet Kalitesizliği!

Şirket hattı bulunmayan bir saçma kurum! Oturduğum binada apartman zili bulunmadığı için "geldik, sizi bulamadık" mesajıyla ikinci defadır kargom şubeye gönderildi; buna eyvallah! Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen açılmayan telefonundan tutun, müşteri temsilcisinin sorunu çözmeye çalışmak yerine sesini yükseltmesine varana bir ton sorun paçalarından akıyorken; kargomu şubeden almaya güç bela gittim (fiziksel olarak rahatsızım ve kargomu telefon açılsaydı yeniden rica edecektim, evime en fazla 200m mesafede şube) orada gördüklerim en beteriydi. Temsilci olarak oturan arkadaşımın dünya yansa umurumda değil, şube telefonunun numarasını sordum kendisine ulaşılacak telefonu yani; "mm, ben de bilmiyorum ki! " deyip "8.6. idi galiba" deyip sapkınlığın daniskasını yaşatırken çalan telefonu çaldığı anda ahizeyi kaldırıp kapatması beni şok etti. Not:Belirtilen şube Bursa Görükle Şubesi.

Fethiye 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön