25 Ağustos 2015

Yurtiçi Kargo Hizmet Kalitesi Düşük!

İnternetten sipariş ettiğimiz ürün cuma günü öğlen İzmir/ Torbalı şubesine ulaşmasına rağmen pazartesi günü de dahil olmak üzere her gün 'İlk dağıtım gününde teslim sürecine başlanacaktır. ' diye dağıtımı gerçekleştirmiyorlar. Aldığımız ürün bize salı günü lazım. Şube telefonları açmıyor. Müşteri temsilcisini aradık. Bize hiç yardımcı olmadı ve biz gerginken müşteri temsilcisi de öfke ve gerginlikle cevap verdi. 24/08/2015 tarih ve 18:12 saatinde A. isimli bir temsilciydi. Ve görüyorum ki benim yaptığım bu şikayetler gayet normalmiş ve herkes aynı durumlardan şikayetçiymiş. Bir daha Yurtiçi Kargo kullanmak istemiyorum kesinlikle. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor.

Bahar 1.099 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 25 Ağustos 2015

    Ama kargom bugün de elime ulaşmadı o nasıl olacak peki?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön