20 Eylül 2014

Yurtiçi Kargo Hizmet Kalitesi Düşük!

Maalesef internet üzerinden yapmış olduğum bir alışveriş sonucu Yurtiçi Kargo firması ile kargom gönderildi. Kargo İstanbul Tuzla İçmeler şubesine 16.09.2014 tarihinde ulaştı. O kadar hızlı ve ilgili bir firma ki bugün itibari ile ayın 19'u hala lütfedip kargomu getirmediler. Şube telefonuna ulaşılmıyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim ilgilenileceği söylendi 18'inde mesaj geldi kargonuz gün içinde teslim edilecek yok gelen giden 19'unda sabah arandım ve şikayetiniz alındı bu şubeyle irtibata geçildi bu gün teslim edilecek gelen giden yine yok. İçmeler şubesini aradığımda en az 15 kere aramışımdır. Baktılar yoğunluk varmış teslim bu gün yapılacak dendi yine yok.

Serkan 99 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Eylül 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön