Yurtiçi Kargo Hizmet Kalitesi!

Baturcan S. |

Özellikle Yahyakaptan şubesinden yana çok şikayetimiz var. Kargolar günlerce geç gelir, eve ulaşmaz, güler yüz ve müşteri memnuniyeti sıfır, şubenin telefonları açılmaz hiçbir şekilde ulaşamazsınız, sorulduğu zaman bu telefonlar müdüre kadar gidiyor denir ama keşke gitse, dağıtımdaki çalışanlara şikayette bulunursunuz onlarda haklısınız çok şikayet var diyerek çalıştığı yeri kötüler, sadece benim bildiğim kadarıyla yahyakaptan şubesi için merkeze onlarca şikayet bırakılmıştır ama ne fayda, demek ki işin başında dahi sorun var. Mecbur olmasam adını anmayacağım bir şirket haline gelmiştir. Artık birilerinin ders alması gerekiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    09:19

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri