Yurtiçi Kargo Hiçbir Zaman Eve Teslimat Yapmıyor!

Mutlu C. |

Yurtiçi Kargo Sakarya - Çark şubenizden tarafıma gönderilen bir kargo var ancak şubeniz çalışanı sözde beni aradığını ve ulaşamadığını söyleyip paketi şubeye geri götürmüş. Sizinle hep aynı sorunu yaşıyoruz. Geldik sizi bulamadık diyorsunuz kapıda geldiğinize dair bir not bile yok. Karşı taraftan kapı teslimatı parası alıp, alıcıya şubeden teslim almasını diretiyorsunuz.

Bundan sonraki tüm internet alışverişlerinde kargo firmam asla Yurtiçi Kargo olmayacak.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutlu C.
    19 Mart
    16:46

    Müşteri hizmetleri yetkiliniz aradı. Adıma gönderilen kargonun fatura numarasını bana soruyor! Telefonum, adresim tüm bilgiler mevcutken sisteminizde görünmüyor. Nasıl bir iş nasıl bir işleyiş anlamadım! Yurtiçi kargo kurumsallıktan nasibini alsan çok iyi olacak!

  • 19 Mart
    16:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri